Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi: Merilla Photo
Y-tunnus: 3159371-8
Osoite: Immiläntie 23, 15560 NASTOLA
Sähköposti: merillamama@hotmail.com
Verkkosivusto: www.merillamama.com

​

Rekisterinpitäjä vastaa siitä, että henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

​​

​

​

Mitä henkilötietoja keräämme?

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi

• sähköpostiosoite

• puhelinnumero

• tilauksen tiedot, kuten ostettu tuote, tilausnumero ja ostopäivä

• asiakasviestintään liittyvät tiedot

• yhteydenottolomakkeella annetut tiedot

• uutiskirjeen tilaustiedot

• markkinointisuostumukset ja niiden peruutukset

• verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laite, evästeasetukset ja sivuston käyttötiedot

• mahdolliset sosiaalisen median tai automaatiotyökalujen kautta annetut tiedot, esimerkiksi Instagramin, Facebookin tai ManyChatin kautta tapahtuvassa viestinnässä

​

​

 

Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään?

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tilausten vastaanottamiseen ja käsittelyyn

• digitaalisten tuotteiden, oppaiden ja kurssien toimittamiseen

• maksujen käsittelyyn

• asiakaspalveluun ja yhteydenottoihin vastaamiseen

• ostotapahtuman vahvistamiseen ja kuittien lähettämiseen

• mahdollisten teknisten ongelmien selvittämiseen

• uutiskirjeiden ja sähköpostimarkkinoinnin lähettämiseen, jos olet tilannut ne

• verkkokaupan ja verkkosivuston toiminnan ylläpitoon

• palvelun kehittämiseen ja analytiikkaan

• väärinkäytösten ehkäisyyn ja tietoturvan varmistamiseen

• lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, täyttämiseen

 

 

 

Henkilötietojen käsittelyn perusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

Sopimus: Kun ostat tuotteen, kurssin tai oppaan, käsittelemme tietojasi tilauksen toteuttamiseksi ja tuotteen toimittamiseksi.

​

Lakisääteinen velvoite: Säilytämme tiettyjä tietoja kirjanpitoon, verotukseen ja kuluttajansuojaan liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi.

​

Suostumus: Käsittelemme tietoja suostumuksesi perusteella esimerkiksi uutiskirjeen lähettämiseen, sähköpostimarkkinointiin ja ei-välttämättömien evästeiden käyttöön.

​

Oikeutettu etu: Voimme käsitellä tietoja asiakaspalvelun, palvelun kehittämisen, tietoturvan, väärinkäytösten ehkäisyn ja asiakassuhteen hoitamisen perusteella.

​

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa esimerkiksi poistumalla uutiskirjeen tilaajalistalta tai ottamalla meihin yhteyttä.

​

​

 

Maksutiedot

Verkkokaupan maksut käsittelee käytössä oleva maksupalveluntarjoaja, Wix Payments.

​

Emme itse tallenna maksukortin koko numeroa tai kortin turvakoodia. Maksupalveluntarjoaja käsittelee maksutiedot omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

​

​

​

Käyttämämme palveluntarjoajat

Voimme käyttää henkilötietojen käsittelyssä ulkopuolisia palveluntarjoajia. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen palvelun tuottamiseksi.

Mahdollisia palveluntarjoajia ovat esimerkiksi:

• verkkosivusto- ja verkkokauppa-alusta: Wix.com

• maksupalveluntarjoaja: Wix Payments

• sähköpostimarkkinoinnin palvelu: Wix.com

• Taloushallinnon palveluntarjoaja: Holvi

​

​

​

​

Luovutammeko tietoja ulkopuolisille?

​

Emme myy henkilötietoja ulkopuolisille.

Voimme luovuttaa tietoja vain silloin, kun se on tarpeen:

• tilauksen käsittelyä varten

• maksun toteuttamiseksi

• digitaalisen tuotteen toimittamiseksi

• asiakaspalvelun hoitamiseksi

• lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi

• viranomaisen perustellusta pyynnöstä

• oikeuksiemme tai turvallisuutemme suojaamiseksi

​

​

​

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi sijaita EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella tai käsitellä tietoja näiden alueiden ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirrolle on tietosuojalainsäädännön mukainen peruste. Tällainen peruste voi olla esimerkiksi Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai muu lainmukainen siirtomekanismi.

​

​

​

​

Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämän ajan.

Säilytysajat voivat olla esimerkiksi seuraavat:

• asiakas- ja tilaustiedot: niin kauan kuin asiakassuhteen hoitaminen, mahdolliset reklamaatiot tai lakisääteiset velvoitteet sitä edellyttävät

• kirjanpitoon liittyvät tiedot: kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan

• uutiskirjeen tilaustiedot: kunnes peruutat uutiskirjeen tilauksen

• yhteydenottolomakkeella lähetetyt viestit: niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää

• markkinointisuostumukset: niin kauan kuin suostumus on voimassa tai kunnes se peruutetaan

• eväste- ja analytiikkatiedot: käytössä olevien evästeasetusten ja palveluntarjoajien käytäntöjen mukaisesti

Kirjanpitoaineistoa koskevat säilytysajat määräytyvät kirjanpitovelvoitteiden mukaan. Verohallinnon mukaan esimerkiksi tilikauden tositteita ja muuta liiketapahtumia varmentavaa kirjanpitoaineistoa on säilytettävä vähintään 6 vuotta sen vuoden lopusta lukien, jonka aikana tilikausi on päättynyt.

 

 

Uutiskirje ja sähköpostimarkkinointi

Lähetämme uutiskirjeitä ja sähköpostimarkkinointia vain, jos olet tilannut ne tai antanut siihen suostumuksesi.

​

Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa sähköpostin lopussa olevasta peruutuslinkistä tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.

​

​

​

​

Evästeet

Verkkosivustomme voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita selain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi verkkosivuston tekniseen toimintaan, ostoskorin toimintaan, käyttäjäkokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinointiin.

​

Käytämme välttämättömiä evästeitä verkkosivuston ja verkkokaupan toiminnan varmistamiseksi. Näitä evästeitä tarvitaan esimerkiksi ostoskorin, maksamisen, turvallisuuden ja sivuston teknisen toiminnan vuoksi.

Ei-välttämättömiä evästeitä, kuten analytiikka- ja markkinointievästeitä, käytämme vain antamasi suostumuksen perusteella, jos sivustollamme on tällaisia evästeitä käytössä.

​

Voit muuttaa evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai sivustolla olevan evästeasetustyökalun kautta, jos sellainen on käytössä.

Evästeiden tallentamisessa on hyvä huomioida, että suostumuksen tulee olla aktiivinen tahdonilmaisu; valmiiksi rastitettu ruutu ei ole riittävä suostumus.

​

​

​

​

 

Tietojen suojaaminen

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Käytämme esimerkiksi:

• suojattuja yhteyksiä

• salasanasuojattuja järjestelmiä

• käyttöoikeuksien rajaamista

• luotettavia palveluntarjoajia

• tietojen käsittelyn minimointia

• tarpeettomien tietojen poistamista

Henkilötietoihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt ja palveluntarjoajat, joilla on siihen työtehtäviensä tai palvelun tuottamisen kannalta perusteltu tarve.

​

​

​

​

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä

• saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin

• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista

• pyytää tietojen poistamista

• pyytää käsittelyn rajoittamista

• vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa

• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti

• peruuttaa antamasi suostumus

• tehdä valitus valvontaviranomaiselle

​

Kaikki oikeudet eivät ole käytettävissä kaikissa tilanteissa, vaan oikeuden toteutuminen riippuu muun muassa siitä, millä perusteella henkilötietoja käsitellään.

​

​

​

 

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

Suosittelemme kuitenkin olemaan ensin yhteydessä meihin, jotta voimme selvittää asian.

​

​

​

​

Lasten henkilötiedot

Palvelumme ja tuotteemme on tarkoitettu aikuisille ostajille.

Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Pyydämme, ettei asiakas lähetä meille lapsen yksityiskohtaisia henkilötietoja, terveystietoja tai muita arkaluonteisia tietoja, ellei se ole välttämätöntä yksittäisen asiakaspalveluasian selvittämiseksi.

​

​

​

​

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön, palveluidemme tai käyttämiesi järjestelmien muuttuessa.

​

Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

​

​

​

Sivuston käyttöehdot

Päivitetty: 1.8.2026

Nämä käyttöehdot koskevat verkkosivuston ja verkkokaupan käyttöä sekä sivustolla myytävien digitaalisten tuotteiden ostamista.

Käyttämällä tätä sivustoa, tekemällä ostoksen tai tilaamalla digitaalisen tuotteen hyväksyt nämä käyttöehdot sekä niihin liittyvät peruutus- ja hyvitysehdot ja tietosuojakäytännön.

1. Palveluntarjoaja

Yrityksen nimi: [Yrityksesi nimi]
Y-tunnus: [Y-tunnus]
Osoite: [Yrityksen osoite]
Sähköposti: [sähköpostiosoite]
Verkkosivusto: [verkkosivuston osoite]

2. Sivuston käyttö

Sivustoa saa käyttää vain lainmukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä sivustoa tavalla, joka voi vahingoittaa sivustoa, häiritä sen toimintaa, vaarantaa tietoturvaa tai loukata muiden oikeuksia.

Pidätämme oikeuden rajoittaa tai estää sivuston käytön, jos käyttö on näiden ehtojen vastaista, lainvastaista tai muutoin haitallista.

3. Tuotteet ja palvelut

Verkkokaupassa myydään digitaalisia tuotteita, kuten oppaita, kursseja, ladattavia materiaaleja ja muuta sähköisesti toimitettavaa sisältöä.

Tuotekuvauksissa kerrotaan tuotteen keskeinen sisältö, hinta, toimitustapa ja muut olennaiset tiedot. Pyrimme siihen, että tuotetiedot ovat mahdollisimman selkeitä ja ajantasaisia.

4. Ostaminen ja sopimuksen syntyminen

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia.

Tilaus katsotaan tehdyksi, kun asiakas on hyväksynyt tilauksen, antanut tarvittavat tiedot ja suorittanut maksun verkkokaupan maksutavalla. Sopimus syntyy, kun tilaus on vahvistettu ja maksu hyväksytty.

Lähetämme tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

5. Hinnat ja maksaminen

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroina. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mikäli se soveltuu myyntiin.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tilaukseen sovelletaan kuitenkin sitä hintaa, joka on ollut näkyvillä tilaushetkellä.

Maksut käsitellään verkkokaupassa käytössä olevan maksupalveluntarjoajan kautta. Emme itse tallenna maksukortin koko numeroa tai kortin turvakoodia.

6. Digitaalisen tuotteen toimitus

Digitaalinen tuote toimitetaan asiakkaalle sähköisesti oston jälkeen. Toimitus voi tapahtua esimerkiksi sähköpostitse, latauslinkin kautta, verkkokurssialustalla tai muulla verkkokaupassa ilmoitetulla tavalla.

Asiakas vastaa siitä, että hänellä on toimiva sähköpostiosoite, internetyhteys ja tarvittavat laitteet digitaalisen tuotteen käyttämiseen.

Mikäli asiakkaalla on ongelmia tuotteen käyttöön pääsemisessä, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä sähköpostitse:

[lisää sähköpostiosoitteesi]

7. Peruuttaminen ja hyvitykset

Digitaalisten tuotteiden peruuttamiseen ja hyvityksiin sovelletaan erillisiä Peruutus- ja hyvitysehtoja.

Digitaalisen tuotteen toimitus voidaan aloittaa heti oston jälkeen, jos asiakas antaa tähän nimenomaisen suostumuksensa ostotapahtuman yhteydessä. Samalla asiakas hyväksyy, että peruuttamisoikeus menetetään, kun digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu.

Nämä ehdot eivät rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa.

8. Tuotteen käyttötarkoitus ja tärkeä huomautus

Verkkokaupassa myytävät oppaat, kurssit ja muut materiaalit ovat yleisluontoista tietoa, tukea ja ohjaavaa sisältöä.

“Lempeä opas taaperoimetyksen lopettamiseen” ei ole lääketieteellinen ohje, terveydenhuollon palvelu tai yksilöllinen hoito- tai ravitsemussuositus. Se ei korvaa terveydenhuollon ammattilaisen, neuvolan, lääkärin, terveydenhoitajan, hammaslääkärin, imetysohjaajan tai muun asiantuntijan yksilöllistä arviota.

Jos sinun tai lapsesi tilanteeseen liittyy huolta esimerkiksi lapsen terveydestä, kasvusta, ravitsemuksesta, painonkehityksestä, hampaista, unesta, äidin terveydestä, maidontuotannosta, lääkityksestä, raskaudesta, mielialasta tai muusta yksilöllisestä tilanteesta, hae tukea ja neuvoja terveydenhuollon ammattilaiselta.

Asiakas vastaa itse siitä, miten hän soveltaa oppaan tai muun digitaalisen tuotteen sisältöä omassa arjessaan.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivustolla ja digitaalisissa tuotteissa oleva sisältö, kuten tekstit, kuvat, oppaat, kurssimateriaalit, videot, äänitteet, grafiikat, ladattavat tiedostot ja muu materiaali, ovat palveluntarjoajan tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta, ellei toisin mainita.

Tuotteen ostaminen antaa asiakkaalle henkilökohtaisen käyttöoikeuden ostettuun materiaaliin. Materiaalia saa käyttää vain omaan henkilökohtaiseen käyttöön.

Materiaalia ei saa ilman kirjallista lupaa kopioida, jakaa, julkaista, myydä, muokata, välittää eteenpäin, käyttää kaupallisesti tai luovuttaa muiden käyttöön.

10. Käyttäjän vastuut

Asiakas vastaa omien kirjautumistietojensa, latauslinkkiensä ja materiaalien turvallisesta säilyttämisestä.

Asiakas sitoutuu olemaan jakamatta ostettua digitaalista tuotetta, kurssialustan tunnuksia, latauslinkkejä tai muuta materiaalia ulkopuolisille.

Mikäli epäilemme materiaalin luvatonta jakamista tai käyttöä, pidätämme oikeuden rajoittaa asiakkaan pääsyä materiaaliin ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin oikeuksiemme suojaamiseksi.

11. Sivuston toiminta ja saatavuus

Pyrimme pitämään sivuston ja digitaaliset tuotteet saatavilla mahdollisimman häiriöttömästi. Emme kuitenkaan takaa, että sivusto tai digitaaliset palvelut toimivat aina keskeytyksettä, virheettömästi tai ilman teknisiä häiriöitä.

Pidätämme oikeuden tehdä sivustolle, verkkokauppaan, tuotteisiin ja teknisiin järjestelmiin muutoksia, huoltotöitä tai päivityksiä.

12. Ulkopuoliset linkit

Sivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai palveluihin. Emme vastaa ulkopuolisten sivustojen sisällöstä, toiminnasta, tietosuojasta tai ehdoista.

Käyttäjä käyttää ulkopuolisia linkkejä ja palveluita omalla vastuullaan.

13. Tietosuoja ja evästeet

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin erillisessä Tietosuojakäytännössä.

Sivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita. Evästeiden käytöstä ja käyttäjän valinnoista kerrotaan tarkemmin tietosuojakäytännössä tai erillisessä evästekäytännössä, mikäli sellainen on käytössä.

14. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että asiakas soveltaa digitaalisen tuotteen sisältöä omaan tilanteeseensa ilman tarvittaessa hankittua ammattilaisen yksilöllistä arviota.

Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksestä, tietojen katoamisesta, teknisistä häiriöistä tai kolmannen osapuolen palveluista aiheutuvista vahingoista, siinä määrin kuin pakottava lainsäädäntö sallii.

Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä kuluttajansuojaoikeuksia.

15. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta esteestä, kuten viranomaisen toiminnasta, sähkökatkosta, tietoliikennehäiriöstä, palveluntarjoajan häiriöstä, luonnonilmiöstä, lakosta, sodasta, pandemiasta tai muusta vastaavasta ennalta arvaamattomasta tapahtumasta.

16. Käyttöehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden päivittää ja muuttaa näitä käyttöehtoja tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön, palveluiden, tuotteiden tai verkkokaupan toiminnan muuttuessa.

Ajantasainen versio käyttöehdoista on saatavilla tällä sivustolla.

17. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä.

Jos asia ei ratkea neuvottelemalla, kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Kuluttajalla on myös oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Lisää kassalle ainakin nämä hyväksynnät:

☐ Hyväksyn sivuston käyttöehdot, peruutus- ja hyvitysehdot sekä tietosuojakäytännön.

☐ Haluan saada pääsyn digitaaliseen tuotteeseen heti oston jälkeen ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä. Hyväksyn, että digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan heti ja että menetän peruuttamisoikeuteni, kun toimitus on aloitettu.

Jälkimmäistä ruutua ei kannata pitää valmiiksi rastitettuna.

Pohja huomioi sen, että verkkokaupan on annettava kuluttajalle olennaiset ennakkotiedot, kuten yhteystiedot ja peruuttamisoikeutta koskevat tiedot, ennen tilauksen tekemistä. Digitaalisen sisällön osalta elinkeinonharjoittajalla on vastuu siitä, että sisältö vastaa sovittua ja yleisiä vaatimuksia esimerkiksi laadun, toimivuuden ja yhteensopivuuden osalta. Kuluttajariitatilanteissa KKV ohjeistaa, että asiakas voidaan ohjata kuluttajaneuvontaan, jos asia ei ratkea yrityksen ja asiakkaan välillä.